Informativa sulle spedizioni
Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati dai nostri fornitori logistici, in base alla destinazione e alla tipologia dell’ordine.
Tempi di evasione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente evasi entro 2–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.
I tempi di evasione si riferiscono alla preparazione e affidamento dell’ordine al corriere e non coincidono con i tempi di consegna.
Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna sono stimati e possono variare in base alla destinazione e al corriere incaricato:
-
Italia: circa 5 giorni lavorativi
-
Unione Europea: circa 7 giorni lavorativi
I tempi indicati non sono da intendersi come garantiti.
Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.
Tracciamento della spedizione
Per ogni ordine viene fornito un codice di tracciamento, che consente al cliente di monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.
Ritardi nella consegna
Eventuali ritardi nella consegna possono verificarsi per cause non imputabili al venditore, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
-
periodi di elevato volume di spedizioni (es. festività natalizie, saldi)
-
scioperi del personale logistico
-
condizioni meteo avverse
-
problematiche operative dei corrieri
In tali casi, non potrà essere imputata al venditore alcuna responsabilità per il ritardo.
Consegne non andate a buon fine
In caso di mancata consegna dovuta a:
-
destinatario assente
-
indirizzo errato o incompleto
-
mancata riprogrammazione della consegna
-
giacenza presso la filiale del corriere
la spedizione potrà essere messa in giacenza o restituita al mittente.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti dal rientro o da una nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.
Responsabilità del cliente
È responsabilità del cliente fornire indirizzi di consegna corretti e completi e rendersi disponibile alla ricezione della spedizione o alla sua riprogrammazione secondo le modalità indicate dal corriere.